Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

open98 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
open98 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của open98. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Kênh Telegram của open98 tiếp nhận câu hỏi về chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn bạn qua từng bước yêu cầu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật tài khoản

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách mã hóa thông tin đến cách bạn yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong vòng đời tài khoản. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy định.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách open98 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để đối soát giao dịch và hỗ trợ khiếu nại, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa và gửi xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi tổng hợp dữ liệu về email đăng ký của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt sảnh — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt tài khoản.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.